당신이 보기에
이 문제의 해결책은 무엇입니까?
당신은
이 문제를 어떻게 해결할 것을 제안합니까?
당신은
이 문제를 해결하기 위해
무엇을 하고 싶습니까?
가장 중요한 것은,
문제를 해결하는 책임을
당신이 맡지 않는 것이다
문제를 그들의 책상에 내려놓고
능력을 더 발휘하도록 격려하라
누군가가 처리하기 곤란한 것을 가지고 오면
스스로 해결하라고 요구하라
당신은
투표권의 51%를 가지고 있지만
결과에 대해서는
100% 책임을 가지고 있다고 얘기하라
직장 생활 20년이 되었지만, 잘못된 업무 결과에 실패한 프로젝트에 100% 자신의 책임이라고 모든 과오를 인정하는 상사를 본 적이 없다. 가끔 아주 작은 실수나 문제에 본인이 모든 책임을 지겠다고 하는 경우를 봤지만, 회사의 자원과 Resource를 많이 투입해 진행된 일의 결과가 원하는 실적이나 성과를 내지 않았을 경우 모든 책임을 지겠다는 사람은 없었던 거 같다.
그 정도의 책임감과 통찰력, 리더십이 있었다면 만족스럽지 않은 결과를 내지 않았을지도 모르지만,
직원들은 이런 일들을 통해 금세 알게 된다. 그리고 그 상사와 보이지 않는 거리를 두게 된다.
서로에 대해 너무 많은 부분을 공유하는 차원의 문제가 아니라, 업무에서 조직 내 관계에서 이 사람을 내가 100% 신뢰하고 의지하며 따를 수 있는 사람인지 아닌지.
리더십이란 결국 그 사람을 따르는 사람과의 신뢰가 아닐까 생각한다.
그 신뢰가 없다면, 그 리더십은 아무것도 아니다.